本プライバシーポリシーは、Cpzenar（以下「本サービス」）の運営者 Cpzenar Labs（以下「当方」）が、本サービスの提供に関連して取得・利用するお客さまの個人情報等の取扱い方針を定めるものです。
1. 取得する情報
- 連絡先情報：メールアドレス
- 課金関連情報：決済状況・契約プラン（決済処理そのものは Stripe が行い、当方はカード番号等の機微情報を保持しません）
- 技術情報：IP アドレス、User-Agent、エラー・ログ（不正利用対策・品質改善目的）
- Cookie / ローカルストレージ：ログイン状態の維持や必須機能提供のための識別子（※解析・広告Cookieは導入時に別途同意を取得します）
2. 利用目的
- 本サービスの提供・課金・本人確認・不正防止
- 各種お知らせ・サポート対応
- 品質向上・機能改善・統計分析（個人を特定しない形）
- 法令順守、紛争対応
3. 第三者提供・委託
当方は、上記目的の達成に必要な範囲で以下の事業者を利用します。これらの事業者は当方の委託先としてデータを取り扱う場合があります。
- 決済：Stripe, Inc.（および関連会社）
- インフラ/CDN：Cloudflare, Inc.
- アナリティクス等：導入時に本ポリシーを更新して明示します。
法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に個人データを提供することはありません。
4. 国外移転
上記事業者のサーバーは国外に設置される場合があります。その場合、日本の法令に照らし適切な保護措置が講じられるよう配慮します。
5. 保存期間
利用目的達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。不要となったデータは適切に削除・匿名化します。
6. 安全管理
- 通信の暗号化（HTTPS）
- アクセス制御・認証情報の厳格な管理
- 必要最小限の権限設計・ログ監査
7. 利用者の権利
お客さまは、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止等を求めることができます。まずは以下連絡先へご請求ください。ご本人確認のうえ、法令に基づき遅滞なく対応します。
8. 未成年の利用
未成年者が利用する場合は保護者の同意を得た上でご利用ください。
9. ポリシーの変更
内容を改定する場合があります。重要な変更は本サイト上で周知し、必要に応じて個別にお知らせします。
10. 事業者・連絡先
- 運営者：Cpzenar Labs
- 電子メール：cpzenar.contact@gmail.com
- 所在地：お問い合わせいただいた方に遅滞なく開示します（バーチャルオフィス住所を保有）